Rejsebetingelser
Nedenstående regler er udarbejdet i overensstemmelse med "lov om pakkerejser", som gælder for rejser bestående af transport og indkvartering. Reglerne er godkendt af Foreningen af Rejsearrangører i Danmark.
Indtegning
Indtegning til en rejse kan ske ved personlig, skriftlig eller telefonisk henvendelse til rejsearrangøren, mod faktureringsgebyr på kr. 150. Ved bestilling online uden support opkræves ikke faktureringsgebyr. Ønskes rejsebekræftelse fremsendt med post betales ligeledes faktureringsgebyr på kr. 150. Indtegningen, og dermed oplysningerne og vilkårene i brochuren, er bindende for rejsearrangøren og kunden, når depositum er betalt rettidigt, og deltagerbevis er udstedt. Ved sin indbetaling forudsættes kunden at have bekræftet, at kunden har accepteret de skriftligt meddelte og/eller i brochuren og på deltagerbeviset oplyste vilkår for rejsen.
Rejsens pris m.v.
Depositum udgør 25% af rejsens pris samt evt. afbestillingsservice. Rejsens pris omfatter, hvor intet andet er anført, afgifter, bidrag til rejsegarantifonden, samt hvad fremgår af rejsebekræftelsen. Enerejsende kunder skal betale enkeltværelse-/tomsengstillæg med mindre andet fremgår af rejsebekræftelsen.
Selvarrangerede tilslutningsrejser indgår ikke som en del af pakkerejsen.
Rejsende bør undersøge om der stilles krav om visum eller vaccination til det pågældende rejsemål. For danske statsborgeres vedkommende fremgår dette oftest af rejsearrangørens katalog. Oplysninger om krav til pas, visum eller vaccinationer kan fås hos rejsearrangøren, rejsebureauet hvor rejse er købt eller det pågældende lands ambassade eller konsulat samt statens serumsinstitut.
Udenlandske statsborgere anbefales at kontakte respektive ambassader, hvor de kan få information om, hvilke krav, der stilles til deres lands statsborgere.
Rejsearrangøren kan ikke drages til ansvar for omkostninger, undladelse heraf måtte medføre for kunden.
Udgifter til pas, visum, vaccinationer, forsikring o. lign. er ikke omfattet af prisen, og ansvaret for disse forhold påhviler den rejsende selv.
Særlige hotelfaciliteter så som adgang til tennisbane, minigolf o. lign. er sædvanligvis ikke inkluderet i rejsens pris, ligesom det på visse hoteller må påregnes, at der opkræves leje for liggestole, parasoller m.v.
Der gælder særlige regler for opnåelse af rabatter (børnerabatter, grupperabatter, opredningsrabatter etc.). Reglerne fremgår af prislisten eller oplyses hos rejsearrangøren på forespørgelse.
Betaling, prisændringer m.v.
Betaling af rejsen med fradrag af evt. tidligere erlagt depositum skal være rejsearrangøren i hænde senest 40 dage før den aftalte rejsedag. Ved indtegning mindre end 40 dage før rejsedagen skal hele rejsens pris betales ved indtegningen eller - hvis indtegning ikke sker ved personligt fremmøde - være rejsearrangøren i hænde senest 48 timer efter indtegningen. Betaling senere end de nævnte forfaldstidspunkter berettiger rejsearrangøren til at annullere indtegningen.
Rejsens pris er beregnet på grundlag af gældende tariffer, priser, afgifter og valutakurser. Rejsearrangøren forbeholder sig derfor ret til inden afrejsetidspunktet at foretage sådanne prisforhøjelser, som forårsages af ændringer i transportomkostninger (f.eks. brændstofpriser), skatter, afgifter eller gebyrer (f.eks. lufthavns-, landings-, start- eller vejafgifter) eller valutakurser, der er anvendt ved beregning af prisen for den pågældende pakkerejse.
Hvis lufthavnsafgiften f.eks. stiger DKK 100,- forhøjes rejsens pris tilsvarende. Samme beregning anvendes ved nedsættelse af afgifter m.v.
Hvis prisen forhøjes mere end 10%, er kunden berettiget til at annullere rejsen og få indbetalte beløb fuldt refunderet. Det er dog en betingelse, at annulleringen meddeles rejsearrangøren umiddelbart efter, at kunden er blevet underrettet om prisforhøjelsen. Dersom skatter eller afgifter m.v., som pålignes rejsebureauet direkte, og som er indregnet i rejsens pris, nedsættes eller bortfalder med virkning inden rejsedagen, er rejsebureauet forpligtet til at godtgøre kunden det sparede beløb, såfremt det overstiger DKK 100,-.
Kunden skal underrettes om eventuelle prisændringer snarest muligt og senest 20 dage før rejsedagen ved skriftlig meddelelse til den ved indtegningen eller senere af den rejsende oplyste adresse.
Ændringer/afbestilling inden afrejse
A. På rejsearrangørens foranledning.
Såfremt rejsearrangøren inden afrejse aflyser rejsen, skal kunden hurtigst muligt informeres herom. Det samme gælder, hvis det inden afrejse viser sig, at rejsearrangøren ikke vil kunne gennmføre rejsen som aftalt, eksempelvis ved at rejsearrangøren ikke vil kunne levere de aftalte ydelser eller, at ydelserne vil være af ringere kvalitet end aftalt. Dette gælder dog ikke for ændringer eller uregelmæssigheder, som almindeligvis må betegnes som bagatelagtige. Samtidig med at rejsearrangøren informerer kunden om aflysningen eller ændringen, skal kunden informeres om hvilke beføjelser, kunden har, og hvordan kunden i øvrigt skal forholde sig. Såfremt ændringen medfører, at rejsens økonomiske værdi falder, har kunden ret til at modtage et nedslag i prisen, som svarer til værdiforringelsen.
I tilfælde af, at rejsearrangøren aflyser rejsen, uden at det skyldes den rejsendes egne forhold, har kunden ret til at opsige rejseaftalen og få tilbagebetalt samtlige indbetalte beløb. Kunden kan også vælge i stedet at deltage i en anden pakkerejse efter eget valg, såfremt arrangøren uden uforholdsmæssige omkostninger eller tab kan tilbyde dette. Dette gælder også, såfremtdet med sikkerhed kan forudses, at rejsen vil blive misligholdt af rejsearrangøren.
Såfremt kunden vælger at deltage i en pakkerejse af højere værdi, skal kunden betale prisforskellen. Vælger kunden at deltage i en pakkerejse af ringere værdi, skal arrangøren tilbagebetale prisforskellen.
Rejsearrangøren har ret til at aflyse en rejse, såfremt antallet af tilmeldinger to uger inden er under 90% af det antal pladser, rejsearrangøren har til rådighed på den pågældende afgang. I så fald skal de indtegnede kunder informeres skriftligt om aflysningen senest to uger inden den planlagte afrejsedag.
Lider kunden økonomisk tab som følge af rejsearrangørens ændringer eller som følge af pakkerejsens aflysning, har kunden krav på erstatning i overensstemmelse med almindelige erstatningsregler, med mindre aflysningen eller den manglende opfyldelse skyldes:
1. At antallet af tilmeldte til en pakkerejse er mindre end det ovenfor anførte minimum, og skriftlig meddelelse herom er kommet frem til kunden inden den aftalte frist.
2. Kundens egne forhold.
3. En uvedkommende tredjemand eller udefra kommende omstændigheder (force majeure) som ikke med passende omhyggelighed kunne have været forudset ved aftalens indgåelse, eller være undgået eller af rejsebureauet eller nogen, rejsearrangøren er ansvarlig for.
Kunderne har endvidere krav på erstatning, hvis rejsearrangøren har garanteret (tilsikret) visse egenskaber ved pakkerejsen, og disse ikke vil kunne leveres.
Vil kunden gøre krav gældende, skal kunden give rejsearrangøren meddelelse herom inden rimelig tid efter, at kunden har fået oplysning om ændringen eller aflysningen. Gør kunden ikke dette, bortfalder retten til at gøre krav gældende.
B. På kundens foranledning.
B1. Ændringer.
Dersom den rejsende, efter betaling af depositum og/eller rejsens pris, ønsker foretaget ændringer med hensyn til rejsetidspunkt, rejsemål, hotel, rejsedeltagere etc. gælder følgende regler:
Ved ændringer, der kræver kontakt med en medarbejder fra Movement Travels opkræves et administrationsgebyr på DKK 150,-. Administrationsgebyret indbetales samtidig med eller umiddelbart efter ændringen, således at der altid som minimum er indbetalt det fulde depositum på rejsen.
Samme administrationsgebyr skal betales, såfremt kunden ønsker at overdrage rejsen til andre, der opfylder alle betingelser for at deltage i rejsen. Det forudsætter dog, at hotellets og transportselskabets regler ikke udelukker overdragelse samt, at rejsearrangøren underrettes herom i rimelig tid inden pakkerejsens påbegyndelse. Kunderne hæfter begge for betaling af rejsen.
Ændringer af rejsemål, periode, varighed eller antal deltagere, som meddeles rejsearrangøren og bekræftes af denne senere end 40 dage før den oprindeligt aftalte rejsedag, er rejsearrangøren berettiget til at betragte som afbestilling (jfr. nedenfor) og ny indtegning.
B2. Afbestilling.
Kunden har ret til at afbestille rejsen på nedenstående vilkår, med mindre rejsebureauet senest ved aftalens indgåelse har oplyst, at afbestilling grundet underleveradørernes forhold ikke kan ske, uden at hele rejseprisen er tabt.
Ved afbestilling af en rejse, hvortil deltagerbevis er udstedt, gælder følgende regler:
A. Ved afbestilling senest 40 dage før aftalte rejsedag tilbagebetales det af kunden indbetalte beløb med fradrag af depositum samt evt. afbestillingsservice.
B. Ved afbestilling senere end 40 dage før og senest 14 dage før den aftalte rejsedag har rejsebureauet ret til at beregne sig 50% af rejsens pris (dog min. depositum) samt evt. afbestillingsservice.
C. Ved afbestilling senere end 14 dage før og senest 4 dage før det på deltagerbeviset eller i kataloget anførte afgangstidspunkt, har rejsebureauet ret til at beregne 80% af rejsens pris, dog min. depositum samt evt. afbestillingsservice.
D. Ved afbestilling senere end 4 dage før det på deltagerbeviset eller i kataloget anførte afgangstidspunkt, ved forsent fremmøde eller ved kundens udeblivelse uden afbestilling, har kunden ikke krav på tilbagebetaling af nogen del af sin indbetaling.
Kunden kan afbestille sin rejse, hvis der indenfor et tidsrum af 14 dage før rejsens påbegyndelse på rejsemålet eller i umiddelbar nærhed af dette forekommer krigshandlinger, naturkatastrofer, livsfarlige smitsomme sygdomme, eller andre ligestillede begivenheder, der er konstateret af behørig myndighed.
Kunden har i så fald krav på tilbagebetaling af samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen. Dette gælder dog ikke, hvis kunden ved aftalens indgåelse var bekendt med den pågældende begivenhed, eller begivenheden var almindelig kendt.
Annulleres én rejse ud af to personer i et dobbeltværelse/lejlighed, forebeholder rejsearrangøren sig ret til at opkræve et tomsengstillæg eller at placere en vilkårlig medrejsende i den ledige seng i dobbeltværelset/lejligheden.
Såfremt en slutbetalt rejse, hvorpå der er ydet 3., 4., 5. Eller 6. personsrabat ændres eller afbestilles af den rejsende, tilbagebetales det indbetalte beløb fratrukket rabatten for henholdsvis 3., 4., 5. og 6. person samt øvrige fradrag og gebyrer. Er rejsen ikke slutbetalt, vil prisen for de øvrige rejsende blive forhøjet med rabatten.
OBS: Specielle regler gælder for grupperejser. Disse oplyses af rejsearrangøren.
C. Sygdomsafbestillingsservice.
Såfremt der ved bestilling af rejsen er købt sygdomsafbestillingsservice, indebærer dette, at kunden kan afbestille rejsen og få det indbetalte beløb refunderet uden andre fradrag end selve prisen for sygdomsafbestillingsservicen.
Det forudsætter dog, at det ved lægeattest dokumenteres, at kunden selv eller dennes ægtefælle/samlever, børn, børnebørn, søskende, forældre, bedsteforældre, svigerforældre, svigerinde samt svoger eller rejseledsagere rammes af akut sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald, der kræver læge ordineret sengeleje eller det der kan sidestilles hermed eller som umuliggør eller i væsentlig grad vanskeliggør deltagelse i rejsen.
Desuden gælder sygdomsafbestillingsservicen, såfremt det med politirapport ell. lign. dokumenteres, at der umiddelbart inden afrejse er sket væsentlig skade på grund af:
1. brand eller indbrud i kundens privatbolig, eller
2. brand, indbrud eller overenskomststridig arbejdsnedlæggelse i kundens virksomhed.
Sker afbestillingen i disse tilfælde telefonisk, bør kunden, indtil afregning har fundet sted, notere sig dato, afbestillingstidspunkt samt navnet på den rejsekonsulent, som ekspederede afbestillingen. Rejsearrangøren forbeholder sig i øvrigt adgang til for egen regning at kontrollere tilstedeværelsen af påberåbt sygdom gennem rejsearrangørens læge.
Sygdomsafbestillingsservice kan kun tegnes i forbindelse med rejsens bestilling, ikke efter. Det er en forudsætning for afbestilling i henhold til foranstående, at der straks, eller snarest muligt efter det dækningberettigede forhold er opstået, gives rejsearrangøren underretning herom, og at fornøden dokumentation snarest muligt indsendes til rejsearrangøren dog senest syv dage efter afbestillingsdagen.
Hvis pludselig sygdom opstår umiddelbart inden afrejsen (samme dag), skal rejsearrangøren kontaktes. Opnår De ikke telefonkontakt med rejsearrangøren, skal De sende en telefax til 45 74 05 01 eller email til info@movementtravels.dk. Husk at opgive fulde navn samt bookingnummer. Dette er for at beskytte Dem selv mod eventuelle modstridende oplysninger ved sen annullering.
NB: Sygdomafbestillingsservice er kun gyldig, såfremt sygdom ikke er kendt ved reservationstidspunktet.
Arrangørens pligt/ansvar efter afrejse
Rejsearrangøren er forpligtet til at gennemføre rejsen i overensstemmelse med rejsekataloget og rejseaftalen. Arrangørens forpligtelse gælder alle ydelser, som indgår i aftalen, også de, som leveres af andre end rejsearrangøren. Oplysninger i rejsearrangørens katalog og brochurer er bindende for rejsearrangøren. Rejsearrangøren kan dog ændre oplysninger i kataloger eller brochurer, inden rejseaftalen indgås, og såfremt kunden inden rejseaftalens indgåelse tydeligt informeres om ændringerne.
Såfremt der mellem rejsearrangøren og den rejsende er truffet særlige aftaler, som afviger fra de i kataloget anførte vilkår, er disse kun gyldige i det omfang, de er angivet på deltagerbeviset eller på anden måde klart kan dokumenteres.
Der foreligger en mangel ved rejsen, hvis den rejsende ikke modtager de ydelser, som gennem rejsekataloget, annoncer eller særlige aftaler med rejsearrangøren er angivet på deltagerbeviset, eller ydelserne er af ringere kvalitet end det aftalte eller tilsikrede. Uregelmæssigheder, som almindeligvis må betegnes som bagatelagtige, anses dog ikke som mangler.
Det bemærkes, at rejsearrangøren har ret til at aflyse programførte udflugter uden at ifalde ansvar, såfremt der ikke opnås tilstrækkelig tilslutning til disse. Rejsearrangøren tager forbehold for evt. ændringer i udflugtprogrammet.
Det anses heller ikke for en mangel ved rejsen, at vejr- og temperaturforhold på bestemmelsesstedet afviger fra det sædvanlige, ligesom forhold, som i det væsentlige skyldes den rejsendes egen forsømmelse, ikke begrunder mangler ved rejsen.
Er rejsen mangelfuld, har rejsearrangøren ret og pligt til at søge en påberåbt mangel afhjulpet hurtigst muligt, med mindre dette vil påføre rejsearrangøren uforholdsmæssige omkostninger eller væsentlig ulempe. Kan afhjælpning ikke kræves jfr. ovenfor, eller afhjælper rejsearrangøren ikke manglen inden rimelig tid, har den rejsende krav på forholdsmæssigt afslag i rejsens pris.
Tilbyder rejsearrangøren at afhjælpe en mangel, kan den rejsende ikke kræve forholdsmæssigt afslag eller hæve aftalen, såfremt afhjælpningen sker inden rimelig tid og uden omkostninger eller væsentlig ulempe for den rejsende.
Kan en betydelig del af de aftalte ydelser ikke leveres, eller er pakkerejsen i øvrigt behæftet med mangler, som medfører, at det skriftligt aftalte formål med pakkerejsen er væsentligt forfejlet, kan kunden hæve aftalen. Kunden skal i så fald umiddelbart efter underrette rejsearrangørens representant på stedet herom.
Hæver den rejsende aftalen, skal rejsearrangøren tilbagebetale samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen. Der kan dog tilkomme rejsebureauet en godtgørelse, som svarer til den værdi, pakkerejsen må antages at have haft for den rejsende.
Hæver den rejsende aftalen, har den rejsende endvidere krav på uden udgift at blive transporteret tilbage til afrejsestedet med det aftalte transportmiddel til det aftalte tidspunkt.
Lider den rejsende økonomisk tab som følge af, at pakkerejsen er mangelfuld, har den rejsende krav på erstatning fra rejsebureauet, med mindre manglen skyldes en uvedkommende tredjemand og ikke med passende omhyggelighed kunne være forudset ved aftalens indgåelse eller være undgået eller afbødet af rejsebureauet eller nogen, rejsebureauet er ansvarlig for.
Rejsebureauet er heller ikke ansvarligt, såfremt aflysningen eller den manglende opfyldelse skyldes udefra kommende omstændigheder, som rejsebureauet eller nogen, rejsebureauet er ansvarligt for, ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet.
Erstatning for personskade er begrænset i overensstemmelse med reglerne i internationale konventioner. For flytransport henvises til afsnittet om luftfartsselskabets ansvar.
Det bemærkes, at alle hjemkomsttider, der er angivet i brochuren eller på rejsebeviset m.v., skal betragtes som forventede, hvorfor rejsebureauet ikke kan gøres ansvarlig for tab, som skyldes mindre afvigelser i forhold til de oplyste hjemkomsttider.
Rejsebureauet yder ingen erstatning for ulemper grundet forsyningssvigt på hoteller, herunder midlertidige afbrydelser af f.eks. varmt vand, varme og aircondition, ligesom der ikke ydes erstatning, hvis swimmingpools og lignende faciliteter midlertidigt er ude af brug på grund af nødvendige reparations- eller vedligeholdelsesarbejder. Endelig fraskriver rejsebureauet sig ethvert ansvar for oplysninger, som findes i hotellernes egne brochurer.
Den rejsende er selv ansvarlig for medbragte værdiggenstande og penge samt opbevaring af disse under ferien. Rejsebureauet er ikke ansvarligt for værdiggenstande, som bortkommer fra hotellets deponeringsbokse eller lignende.
Luftfartsselskabets ansvar
Flyvning til og fra rejsemålet er undergivet bestemmelserne i Warszawa-konventionen af 1929 med senere ændringer og tilføjelser tillempet national lovgivning (for Danmarks vedkommende luftfartsloven af 1960, kap. 9), hvilke bestemmelser bl.a. fastlægger befordrerens ansvar for personskade og tab af eller skade på rejsegods.
Ved passagerbefordring, udført af dansk luftfartsselskab, er ansvaret for personskade begrænset til den i luftfartsloven til enhver tid foreskrevne ansvarsgrænse. Denne udgør 100.000 Special Drawing Rights (for tiden ca. DKK 900.000) pr. passager og ca. DKK 150,- pr. kg. indskrevet rejsegods.
Den rejsende må straks reklamere over for luftfartsselskabets representant, hvis rejsegods bortkommer eller beskadiges under flytransporten. Reklamationer skal afgives skriftligt og inden 7 dage fra modtagelsen af beskadiget rejsegods - ved bortkomst eller forsinkelse dog 21 dage.
Den rejsendes pligter og ansvar
Den rejsende er forpligtet til at følge de anvisninger for rejsens gennemførelse, som rejsebureauet eller dennes repræsentant samt flyselskab m.fl. fastsætter.
Den rejsende skal respektere de ordensbestemmelser, som fastsættes med hensyn til transporten til og fra bestemmelsesstedet samt for ophold på hoteller m.v.
Grov eller gentagen overtrædelse heraf kan medføre bortvisning fra rejseselskab og/eller hotel, således at videre ophold og hjemrejse må foretages på den rejsendes egen foranledning og for egen regning.
Den rejsende er erstatningsansvarlig i overensstemmelse med almindelige erstatningsregler for skader, han/hun forvolder på ejendele, som tilhører medrejsende, rejsebureauet, rejseledere, luftfartsselskabet, hotel m.v.
Den rejsende er ansvarlig for at have gyldigt pas, visum og eventuelle vaccinationer.
Det påhviler den rejsende selv at afholde alle evt. udgifter, som skyldes mangler i ovennævnte formaliteter, eksempelvis hjemtransport som følge af manglende pas, med mindre manglen skyldes fejlagtig information fra rejsebureauet.
Den rejsende er ligeledes ansvarlig for eventuelle følger af sygdom, ulykkestilfælde o.lign. under rejsen, og det påhviler den rejsende selv at afholde udgifter til lægehjælp, hospitalsophold, særlig hjemtransport m.v.
Det påhviler den rejsende selv at holde sig orienteret hos rejselederen eller gennem opslag på hotellet om hjemrejsetidspunktet, herunder om eventuel ændring deraf i forhold til det på rejsebeviset/kataloget anførte tidspunkt. Rejsende anbefales at kontakte rejsebureauets lokale repræsentant 24 timer inden hjemrejse med henblik på at få bekræftet tidspunktet for denne.
Den rejsende er endvidere selv ansvarlig for at overholde eventuelle af rejsebureauet oplyste regler for genbekræftelse af ruteflystrækninger. Undladelse af genbekræftelse betyder, at de i transporten deltagende luftfartsselskaber har ret til at disponere over de reserverede pladser til anden side.
Den rejsende kan i sådanne tilfælde ikke gøre krav gældende mod hverken rejsebureau eller luftfartsselskab for de følgevirkninger, den manglende overholdelse af genbekræftelsen medfører.
Møder den rejsende ikke rettidigt ved hjemrejsen, mister den rejsende retten til denne og må selv foretage hjemrejse for egen regning.
Rejsebureauet er ligeledes uden ansvar for, om rejsende, som selv sørger for transport til lufthavn ved hjemrejsen, foretager rettidigt check-in.
Den rejsende bærer selv ansvaret for, at såvel egen person som bagage er egnet til fly- eller bustransport. Det bemærkes, at gravide ikke må være passager i et fly, når de er i 8. eller 9. måned.
Kaptajnen/chaufføren kan afsætte personer, som på grund af sygdom, beruselse eller af andre årsager efter hans skøn er uegnede til at deltage i rejsen eller er til gene for medpassagerer.
Der ydes ikke refusion for eventuelle uudnyttede dele af rejsen, herunder udflugter eller andre arrangementer på bestemmelsesstedet.
Reklamationer
Eventuelle reklamationer skal gøres gældende over for rejselederen eller rejsebureauets lokale repræsentant inden rimelig tid, efter at den rejsende har opdaget manglen med henblik på afhjælpning på stedet. Undladelse heraf vil normalt medføre tab af retten til senere at kræve erstatning.
Dette gælder dog ikke, hvis rejsebureauet har handlet i strid med almindelig hæderlighed eller groft uagtsomt, eller såfremt kravet skyldes skade på den rejsendes person.
Efterlysning af glemte sager må ske omgående efter hjemkomsten. Til dækning af omkostninger (telefax m.v.) ved efterlysning kan rejsebureauet opkræve et særligt gebyr, som betales, uanset om den efterlyste genstand tilvejebringes eller ej.
Reklamation ved afholdt rejsearrangement skal skriftligt anmeldes til Rejsebureauet senest 2 uger efter hjemkomt.
Rejsebureauet tager forbehold for trykfejl og eventuelle ændringer.
Gæstens ændring af rejsen
Ekspeditionsgebyr DKK 150,- indtil 40 dage før afrejse. Mindre end 40 dage før afrejse betragtes det som afbestilling og ny bestilling.
Gæstens afbestilling af rejsen
Med lægerklæring og afbestillingsservice:
Indtil mødetidspunkt: Intet gebyr. Dog refunderes afbestillingsservicen ikke. Efter mødetidspunktet: Hele rejsens pris.
Uden lægeerklæring:
Indtil 40 dage før afrejse: 10% af rejsens pris, dog mindst DKK 700,- samt evt. afbestillingsservice. Fra 39 dage til 14 dage før afrejse: 50% af rejsens pris + evt. afbestillingsservice. Fra 13 til 1 dag før afrejse: 50% af rejsens pris + depositum og evt. afbestillingsservice. Mindre end 24 timer, ved for sent fremmøde eller ved den rejsendes udeblivelse: Hele rejsens pris.
Movement Travels er medlem af
Rejsegarantifonden med nr. 2021